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贝发文具以置之死地而后生的勇气,云南义无反顾来一场旅游革命-德宏交通旅游广播

发布时间: 2015-11-24 浏览: 296
以置之死地而后生的勇气,云南义无反顾来一场旅游革命-德宏交通旅游广播
行百里者半九十,目前不能有任何的松懈麻痹和动摇,要走出旅游市场“整治—反弹—再整治—再反弹”的“怪圈”和打破旅游市场乱象积累形成的“破窗效应”、推进旅游产业转型升级、全面促进云南经济社会发展,必须乘势而上,以更坚定的态度、更有力的举措,来一场“旅游革命”,推动云南旅游业全面转型升级。
——阮成发

魅力云南,世界共享
我们有得天独厚的优美自然风光
良好生态环境、优越气候条件
浓郁民族风情、深厚历史文化
有其他地区无可比拟的独特优势

去年以来,云南省针对不合理低价游的旅游乱象,一手抓旅游市场整治,一手抓产业转型升级,全省旅游市场秩序整治已经形成压倒性态势,以“一部手机游云南”为标志,智慧旅游达到了一个崭新阶段。

8月10日,云南省人民政府召开云南省全力推进“旅游革命”专题新闻发布会,围绕全域旅游、旅游产业转型升级、深化旅游市场秩序整治等重点工作情况进行新闻发布。

△发布会现场
云南“旅游革命”有哪些新成效、新举措?跟云报君一起看——
2017年4月15日,云南出台“22条铁律”整治旅游市场,力求斩断“灰色利益链条”、严厉打击“不合理低价游”经营模式……一系列铁腕措施,在全省旅游市场中引发震动。霍晓红

原来铺天盖地的低价游基本没有了,原来明目张胆的强制购物基本没有了无级生,原来居高不下的旅游投诉大幅下降,但“零负团”在一些地方仍然变相存在,强制购物现象仍然时有发生。

我们要清醒认识到,负面事件频繁发生,就会累积成为“破窗效应”;各种乱象再次抬头,就会陷入“整治—反弹—再整治—再反弹”的怪圈贝发文具,前进还是后退,是我们面临的重大考验,我们比以往任何时候都需要以置之死地而后生的勇气,坚持国际化、高端化、特色化、智慧化剩女带球跑,聚焦“市场整治、品质提升、产品供给、强化管理”坏男花园,义无反顾来一场旅游革命。
要在“市场整治”上来一场革命
始终坚持市场治理力度不放松,坚持“零容忍”的态度和“露头就打”的高压态势,严厉打击涉旅违法行为,坚决打掉黑导、黑社、黑车、黑店及黑恶势力背后的“保护伞”,坚决杜绝以罚代刑、降格处罚,做到发现一起、打击一起、震慑一片,以绝不姑息的态度,铲除“零负团”生存土壤,彻底根除“不合理低价游”,让市场乱象无处容身红杏泄春光。

具体措施——
●根除“不合理低价游”
深入落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,依法严厉查处发布、销售“不合理低价游”产品,涉及的旅行社依法吊销经营许可证、导游人员依法吊销导游证、购物店依法予以关道明镇停。
●加强旅游团队运行监管
旅行社接待旅游团队须制作和填报电子行程计划书,载明团队运行路线、停留地点和时间信息,告知团队全体游客,上报统一管理平台cg游麟网。接待旅游团队的客运车辆须安装车载视频和卫星定位装置,并确保在运营过程中设备正常运行,严格按照行程计划书行驶。
●严厉打击涉旅违法犯罪行为
在全省各级党委政府的统一领导下,发挥公安、旅游、工商、税务等职能部门作用,对涉旅违法犯罪行为进行“高压严打”,发现一起、打击一起。建立多部门联动的游客投诉快接快处和及时反馈工作机制,在重点旅游景区、旅客聚集场所公布报警电话,及时处置警情。加强公、检、法、司等部门沟通协作,对涉旅违法犯罪活动快侦、快破、快捕、快诉、快判。

要在“品质提升”上来一场革命
建立一套涉及旅游产业发展全过程各领域的“云南标准”体系和包括政府评价、专业评价、游客评价的诚信评价体系,不断完善旅游领域失信联合惩戒机制,形成优胜劣汰的良性发展环境,让诚信成为云南旅游最鲜明的特征。

具体措施——
●建立旅游服务“云南标准”
根据国家有关规定,参照国际先进经验,立足云南实际,制定和完善旅游产品业态、旅游要素设施、旅游公共服务、产业运营管理、市场监督管理等领域的云南标准uj好人卡。
●建立旅游服务评价体系
建立由规范指数(政府评价)、品质指数(专业评价)、体验指数(游客评价)构成的旅游企业诚信评价体系。采用10分制记分,诚信分公开发布,作为政府监管依据,并为游客选择旅游企业提供参考。
●建立旅游服务动态管理机制
对在我省开展旅游经营活动的旅行社和导游、旅游景区、旅游餐饮企业、旅游住宿企业、旅游汽车公司等涉旅企业开展诚信评价,形成优胜劣汰机制。

要在“产品供给”上来一场革命
突出市场需求导向,变景点开发为全域开发,用精品线路串联旅游要素,完善公共服务设施,加快推进智慧旅游,全面提升旅游供给能力和水平,为旅游业发展注入强劲动力。

具体措施——
●打造品牌旅游目的地
●打造高品质旅游景区
●持续推进“厕所革命”
●完善自驾旅游线路服务配套
●加快汽车旅游营地建设
●提升高速公路服务区旅游功能
●引进和培育知名品牌旅游企业
●提升旅游智慧化水平

要在“强化管理”上来一场革命
统筹利用好政府这只“看得见的手”和市场这只“看不见的手”的力量,强化属地管理、高效管理和专业管理,强化综合考评和责任追究,为旅游产业发展提供坚强有力的支撑。

具体措施——
●加强行业自律管理
按照国际通行惯例,推动建立权威高效、结构合理、功能完善、竞争有序、诚信自律、充满活力的旅游行业协会体系。
●强化属地管理责任
落实属地管理,加强综合监管,服务全域旅游。按照“1+3+N+1”旅游市场综合监管模式,加快建立健全旅游市场监管综合调度指挥中心危情猎爱。充分发挥职能部门专业监管和执法作用,强化旅游执法质监队伍建设,加大旅游行政执法力度。强化旅游监管履职监督检查。
●构建旅游投诉快速处置机制
建立健全“1+16+129+X”(“1”“16”“129”分别为省级、州市级、县级旅游市场监管综合调度指挥中心,“X”为涉旅企业)旅游投诉处置工作体系,以提升投诉者的满意度为目标,全面提升投诉处置的效率和质量。
●强化旅游综合监管考评
坚持每季度对州、市人民政府监管效能进行量化考评江津人才网,重点对落实旅游市场综合监管领导责任、建立旅游综合监管机制、涉旅投诉案件处置效率、发生涉旅负面舆情、发生涉旅安全事故、受到上级处理、游客投诉率、游客满意度等情况进行考核莉亚德琳。

一年前,云南作出承诺,以“壮士断腕”之决心、“刮骨疗毒”之毅力,全力整治旅游市场秩序。
一年来,云南坚决按照“宁可旅游人数、旅游收入大幅下降,也要坚决改变旅游市场乱象”的要求腹痛病美男,出台了22条整治措施,做到了整治态度“严”肃、整治措施“严”厉、落实责任“严”格。
我们有充分的理由相信,通过开展一场持续、坚决、全面、彻底的旅游革命,重整旅游资源和产品高益槐,重构诚信和投诉体系欲霸天下,重建市场规则和秩序,重塑旅游品牌和形象,就一定能够把云南建成世界一流旅游目的地,让“云南”这个“景区”以凤凰涅槃的崭新形象展示在世人面前,就一定能够让云南旅游的前景更加光明、未来更加美好。
云南日报
编辑:徐璟玉 徐梦妮 吴征科
审核:赵苑媛 张 阳

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