黄金樟茶盘企业的生命力来自于初心-物自体

企业的生命力来自于初心-物自体

刘夜在2016年10月14日创始人分享会上的讲话
一个企业会遇到很多问题，永远不可能回答所有问题。但如果大家清楚内在因素的时候，哪怕有问题今天没有涉及到，也会有答案。
这很像哲学家提的问题：我是谁，我从哪里来，我到哪里去。
我是谁？
这真的是一个很重要的问题。人类社会很重要的发展，国家、民族、民主、道德、政府，当我们面对伦理问题、社会问题的时候，都要追根溯源，到底是怎么来的。
只有知道是怎么来的，才能知道怎么看待这个事情。面对极端问题，怎么寻找边界。一个企业也如此，我们会遇到很多问题。
我们的初心什么？初心真的重要吗？
创业鸡汤里面写“勿忘初心”。很多人觉得初心有什么用？其实初心还蛮有用的。做这件事情，从一开始的时候，根本动机是什么。当然很多初心有可能是会变的，有些初心本来就不清楚，但还是有过初心。
初心会决定，当未来我们面临一些关键抉择时，到底会采取什么样的选择。
企业的生命力来自于初心朐怎么读。初心是深层的动机，不是为了短时的业绩，不是为了在社会上求一时的名利而作，不是求行业地位。初心，在某种意义上，离做事情，还有一点距离混沌神风流史。一旦有距离，动力就会下降。真正回归到初心，动力才会充足，才能真正获得足够的市场竞争力。
比如，苹果的初心是什么？从来不是做6000亿美金的公司，做世界上最赚钱的公司。苹果的初心是把电子产品做成艺术品。
一个企业的初心到底有多强烈，会决定潜力有多大。
回想一下，我们的初心，考大学的初心，是追求知识吗？大学毕业如果再也不会看书了，初心可能就是为了找份工作。当学习的目的消失以后，你坚持不下去，很难成为一个学习很好的人。
就算你有一个好学校的经历，so what？其实你还是一个不爱学习的人。大学学的知识，过几年全忘了，很快被社会淘汰。

初心，是人生存发展的基础,对企业也是。要经常找初心，这个问题能回答清楚，就能回答很多问题。比如我们的制度，公司的目标，甚至很多问题都不重要了。我还可以和大家讲我们融了多少钱，估值多少亿。但这些都没有初心那么重要。
没有初心，或者迷失了初心会怎样？
如果我们公司的初心，是当时灵感一现就做这个事情，那企业就危险了。不知道哪天我灵感一现，不想这件事情了，这样的事情还是挺多的。
顺为资本的许达来，他说自己投了一个企业，200万美金刚到帐。董事会上，董事们给CEO很多challenge，问了很多问题，CEO答不上来。董事会中场休息，CEO就说了一句，“我突然发现这家公司不是我想做的，我没有想到会被这么多董事challenge，太痛苦了。而且很多你们问的问题我确实也没有想清楚，所以我准备不干了鑫风口平台。”
不幸中的万幸是这笔钱刚到账，还没花就退给投资人了。还好钱没有花梁实，要是钱花了一半才发现CEO不想干，就麻烦了。先不说坚持的问题，这个CEO他一定干不好，他很能坚持也干不好，因为他不是发自内心的来干这件事。
这就是我们所谓的初心，没有初心是很吓人的。
所以包括很多创业者说，他们的工作很痛苦，竞争很激烈，每天都焦虑。焦虑本身没有问题。我都在想，他创业的初心是什么？这个很关键。
赚钱有很多方式，为什么要选择这种方式。况且这种方式会有很多的不确定性，有很多的困难。
很多的创业者，创业公司员工，做着做着，一不小心就赚了很多钱。像阿里巴巴、腾讯，十五六年间，有很多人进过这些公司，很多人走了，走了就没有享受到公司成长带来的成果奴良滑瓢。
这暴露了一个最大的问题，没有初心的时候，会患得患失，很难坚持到这家公司收获的时候。
我从哪里来？
我来自温州的经商家庭，家境还算殷实，自我感觉没有受到过物质压力。
自我源于不断的追寻
最小的时候想当医生，从小看了大量的医学书籍。到现在随便买药，都会把药的成分记下来。随便生个病，都会在网上把这个病的文献都看一遍。
曾经想当物理学家，后来想虽然物理挺好的，但离物理学家还有一段距离。但当时没有很好的通道。
曾经想当思想家，觉得自己很有思想。曾经还唱歌，想当歌手。有个高三歌唱更好的师兄，考歌手证没考下来，那我应该更没戏。
我在小学五年级学电脑，那个时候比尔盖茨已经成为世界首富了；高三的时候，看了比尔盖茨的《未来时速》；大一的时候，迈克尔·戴尔成为新贵，说他卖电脑卖的特别好。
觉得自己终于找到一件事情，感兴趣。那就是成为一个科技创业者，科技企业家。

一脉相承的科技基因
成为一个科技创业者，在我大一的时候，已经非常明确了陈金才。当时我在对外经贸大学学金融，参加学校的计算机比赛，从打字比赛一直到编程比赛，得了4个冠军。
我觉得我应该具备这种能力。
大一下，大二上，去学校的研究所工作，做开发，一天工作16个小时。寒暑假，春年都没有回去。因为这样，我失恋了，觉得很痛苦。但我没有扎克伯格那么牛逼，他痛苦一下敲出来facebook，我痛苦一下什么都没敲出来。
大二以后，终于感觉自己翅膀硬了，可以开始创业了。没有钱怎么办？想要父母支持我一下。父母说干什么，我说我要去创业。创什么业，海博网吧大家知道吗？当时还很有名的。我说我要开网吧，我要成为比尔盖茨，父母说不靠谱，没钱。
大二下学期，有同学要去卖手机，摆地摊，代理诺基亚爱立信的手机。我说这也是一个很好的切入点，父母还是没有同意，没钱。
大三离开研究所，已经具备一些开发能力了，一天工作16个小时。一个人半年时间，基本上从flash动画到前端脚本，后台编程，都很熟。
后来我就搭了一个网站提供网站建设服务，自己做SEO，在google上排了很高的名次。发现钱很好赚，大三那年赚了80万，还雇了几个计算机系的同学帮我干活，一个学期发四五千，那段时间还挺开心的。
自然而然的，我就靠自己的启动资金，毕业之后成立了因脉科技，一下做了7年，到第五年差不多做到一千万的收入，有几百万的稳定利润。公司也不太需要我管，每年都有一个稳定的收入。
探索，探索？探索！
之后就进入很苦逼的7年探索，很苦逼的探索。这七年我花了三四千万，做了六七个项目，把自己赚的钱一分不剩的补到新的项目去，无一成功。那七年是比较苦闷。

身边的小伙伴，曾经各种原因，我觉得和我差不多的，他们都获得各种各样的成功。有去做投资的朋友，陈科屹，险峰华兴的老大。大家知道，现在早期投资，中国排名第一的，不是真格基金，是险峰华兴资本和险峰常青，第二是真格基金，第三是联想之星，也就是我们的投资方。
2013，身边最好的小伙伴，陈欧，黄金樟茶盘纳斯达克敲钟，请我们去吃饭。庆功宴上三桌，30个朋友，都是上市公司CEO，业内知名投资人，发了基金的。30个人里面只有2个人不是上市公司，其中一个就是我，还没有开始自己真正的创业。
那个时候，感觉自己需要更积极，所以后来选择不是花自己的钱。自己投钱的时候，还要兼顾到原来的业务，好处是有几百万的收入，一部分可以用于新项目孵化，一部分可以做自己生活费，过的也很殷实。失败没关系，失败七次没关系，第八次我还是有钱，因为原来的业务每年都有收入。
但跳出来情况就不同了，因为一个服务型公司一旦失去创始人，很可能从有利润变得没有利润，原来的现金流就失去了。去融别人的钱，一旦失败一次，再想获得投资人的资金很难，只能继续往前走。不太可能说让你失败七次，第三次别人就不敢再投钱了。
大家欢迎连续创业者，但是大家不会欢迎连续创业失败者。

我要到哪里去？
最初的梦想
最早的时候，我做过saas，社交，工具类的。首先，所有的项目都是与科技、产品有关。滴滴，饿了么，美团这样的模式，我应该是不会做的。因为它们本身和创新、产品、科技的关系不大，更多的是靠强运营，强执行。
虽然我自认为是一个强执行的人，但这些产品，不会发挥我最大的优势。我也不见得真的很开心。对标不断涌现，国内的像豆瓣，国外像微软、谷歌、特斯拉，领域看起来不一样，但这些公司能深入去搞科研，把所有公司的推进力承载到产品上面。这一点，我觉得是我最终的归宿。
当时看了比特币的交易所，因为我学金融，是很容易去做互联网金融领域的，也是因为做这个领域，可以获得一个非常豪华的团队，2000万人民币的启动资金。听起来好像比现在这个项目还好，但要知道，金融更多的是套利，不是做科技产业，当然有很多科技成分，但还是差点意思日本福冈天气。
还有个机会非常近，做医疗。当时想去做基于病例大数据的问诊和随诊，投了大量的精力去研究。医疗在国内还是很难被互联网颠覆的。学生要上课学习，上网花点钱买课程，买材料，下软件，报班都是可以的。医疗简直不可想象，医疗，不管以什么方式，把这个事情颠覆以后，有没有可能让医生上门看病开药，现场打针。或者医生在网上，直接把病就给你治好，你直接打笔钱给他就好，有没有可能？
医院对医疗设备，体制对医生的约束，远远高于公立校对老师的束缚。我们把武器发给医生，让医生真的革命，跑出来开医院，这个短期还比较难。国内的好大夫，”春雨“，已经做了十年了，依然不能成为一个很牛的公司。
医生群体，这个医疗里面最重要的资源，很难被互联网真正的撬动出来。第二个很重要的资源是非OTC药，也就是处方药，只能在医院买。第三个是医保体系。第四个是医疗设备。医生最终真的说翅膀硬了出来，你需要化验，做CT,大夫说我不能给你做，你要自己去医院做一个。
相对而言，老师是可以的。现在最优秀的老师，都不是在体制内的，都是在新东方、学而思。这些老师可以培养很多清华北大的学生，很多老师可以成为网红老师，自己拿个摄像头，直播就可以了。你能感受到，教育这个领域，有点像打车领域。司机还得带上车呢，老师连车都不用。中国有多少好的老师，在体制外，真的体制内的老师，不见得是最好的老师。所以诞生了新东方，诞生了学而思。
某种意义上，在线教育到了一个很好的临界点。
还有一个很有诱惑力的是，在线教育，是可以靠科技来改变产业的。
break things,move fast
创新才是行业的本质，作业盒子要把”练习”这件事做透。
在线教育，现在分直播课、录播课、视频科目课、游戏化、自适应等等。在我心里，在线教育这个说法其实偏传统了，不是一个科技公司的说法。好比电商类的公司，只是把线下的货物，搬到线上。对他来说唯一的作用，就是建了一个网站，还是比较传统的。
很多公司，比如搞直播课，当然直播课这个领域我觉得未来会大有作为。虽然我们未来可能做直播课，但我们不会立足于直播课。直播课的创新不是非常的强，为什么？粟奕因为只要找几个好老师，找个直播平台，就可以做。就像原来演出需要演艺公司，现在上映客、斗鱼之类做主播，同样收观众的钱，变成送宝马送黄瓜而已。这个领域，可以预见到，没有壁垒，就像当初的一些电商，O2O，都可以圈到用户，都有快递可以覆盖几个小区。
没有壁垒，利润就不好谈。
傅盛讲过一句话，不仰攻，不依赖于执行。很难想到谷歌、苹果这样的公司说我们的成功依赖于夜以继日的加班。当然他们也加班。但他们靠创新，做出了别人没见过的产品，做出了跟同行完全不同的产品。
苹果每次发布会都是，one more thing，最兴奋的事情来了。逼着大家去做一些从来没有见过，但有可能有用的东西。创新者，不能确定你做的每一个东西都是成功的，因为没见过。
所以你既要去精益创业，不断迭代，还要面对很多不确定性。

为什么我们强调我们招到的每个人都要非常聪明，有很好的知识，跨越认知结构，有思维格栅，有很强的思维能力，并且敢于冒险。这样可以把这种不确定性尽可能的降低。优秀的人创新也会犯错，但10次里面，一次两次三次就会找到自己的方向。
学习，就两件事情，一是认知，二是练习。
认知就是去学，去上课。可以找老师，不管线上线下，告诉你，什么叫牛顿力学，什么叫电磁定律。要不就拍个视频，告诉你什么是万有定理。这是学的过程。
第二个就是练的过程，练就掌握的很好。练习的方式有很多种，不动笔是一种练习，涂涂改改也是一种练习。
在认知上，中国教育上千年，某种意义上，包括现在很多线上教育，并没有改变原来的形式。还是听老师讲课，讲得好，是老师好。当然解决了把一线城市的老师的课，让三四线城市的学生能听到的需求。但好的老师的总量没有变过，有人说可以搞大班课，以前一个老师20个学生，现在一个老师200个学生。问题在于，一个老师给200个学生讲课，其实感受下降了，所以问题解决的还不够大。
练习呢，有题库类网站，猿题库一堆一堆，大家体验一下嘛，和纸上有什么区别，解决的问题还不是特别特别大。早期教育做得比较好的，典型的，像quora，美国百科竞答类网站，针对3-8岁小孩的悟空识字，这些公司很有意思，他们做的事情也不复杂，很简单。比如说识字，原本在课本上很枯燥的练习，现在做成一个很好的方式教小孩田怎么写，什么意思。
以前我们感觉小孩在很小的时候，学字、语言、技能，好像都要填鸭式的教学，除了个别天才小孩，大部分小孩学了之后可能学习兴趣丧失了，再也不想学习了，还可能学不好。
如果像在手机、pad上玩游戏一样，绝大多数小孩是能够集中注意力的。绝大多数小孩，游戏所有关卡的怪物在什么地方出现，主人公各种各样的技能，都能记住。如果记不住，会打一百遍两百遍三百遍，也要记住每个细节，因为记不住关卡，就掉坑里面去了安岳教育网。记住每个细节，掌握它，然后会对这个游戏更感兴趣。

现在有个机会，改变上课，学习，练习的形式，比如我们看美国探索发现，讲斯蒂芬霍金时间简史，黑洞虫洞理论看的津津有味，为什么看物理书看不进去，物理书比霍金的简单多了。我觉得根本还是形式的问题，形式决定内容。而内容呢，决定了你对它的感知、感受、意愿问题。游戏里面，我小时候玩大航海时代，虽然我地理很渣，但是能记住全世界所有港口的名字特产，一个不漏。
不管是成年人，还是小孩都挑剔学习的形式。成年人没有强压的时候，都不爱看书，回家看美剧韩剧。手机其实已经被游戏占领了，娱乐被音乐占领了，但学习，还是那些很枯燥的。
速算这件事情，我们只是做了一点点很小很小的努力，这个产品形态其实是我们在一年半以前，花两周的时间迭代出来，到现在核心功能没有变化。我们就已经感受到，在资本寒冬下，成为一个估值在1亿美金的公司。
这个很难的，现在的1亿美金，不是1年前,半年前的1亿美金。大家知道现在纳斯达克上市公司都多少钱吗？基本白菜价，就像当时1万1平米的房子现在10万1平米，资本市场正好倒挂。聚美优品，中国女性电商NO.1，作为二级市场的公司市值7亿美金。没上市的公司，估值更是跌的一塌糊涂。没钱的我们都不说了，因为没有公开。猎豹，10亿美金，51talk，3亿美金， 这都上市公司，不要听没上市的公司吹牛，个别是真牛逼，绝大部分都是吹牛。上市公司在二级市场上，让普通老百姓买股票都卖不出价，在专业投资圈里，股票还能卖更高的价吗？
如果上市对标只能到3亿美金，投资人的投资必须在1亿美金以内，要不然上市之后投资人赚什么钱，上市是最好的退出渠道。所以市面上绝大多数的公司都在1亿美金以内的，除非极个别目前有非常高现金流。
由美国纳斯达克上市的估值倒推，可以客观的判断：我们应该是K12领域里面前5到前10的公司，在垂直领域前3，这是我们的行业地位。但这个也不是最关键的。
估值问题比较复杂，一个顶尖的公司可能被低估，有些公司在某一时间点非常高，半年之后裸奔，打回原形。

感受比逻辑更重要，逻辑这个东西，聪明人总是能够自洽
黑格尔，康德都有自己的一套理论，就是不能统一。逻辑本身，广义相对论和量子力学还是不能统一，都符合逻辑的。
我们做的每件事情，我们做的产品，如果是你的话，你的小孩，你小时候，你用的时候，是不是真的能帮你解决问题。中国这么大的市场，一个典型的产品，能让感受好一点点，确实是真的好，是价值创造的，不是靠补贴虚高的，那这个东西一定很伟大。
中国有1.7亿中小学生，中学7千万，小学1亿，如果有任何的产品神墓之辰羽，比如速算这个产品，用了以后觉得练习没那么枯燥，数学更好了，更愿意做练习，付出更少的心力，达到更好的结果，这家公司一定很伟大。
所以现在有这么多用户在用，这个都是真实的，这是好产品自己就可以说话的佐证。但我们并不是止步于此。比如我们接下来做成语，英语单词，原来背单词就是拿着英语课本后面的单词表背，有道词典，金山词霸背。如果可以基于艾宾浩斯曲线，很自然的通过游戏化的机制，解决什么时候背单词，什么时候背什么题型，并每个单词都配上非常逗逼的画面，串起来，管理好节奏，让用户不用想什么时候应该去记它，那就是一个好的记单词的产品。其实很多时候伟大的公司挺朴素的，没有那么多复杂的东西。
当然我们有很深的产品哲学观，很多时候简单背后是极致的复杂。一百多个人都在做很虚无的东西，一开始不察觉，结果肯定到沟里去了，都不知道怎么死的。公司很牛逼，对外夸都要上天，一用，发现不是那么回事。
苹果的发布会，永远都是产品，苹果企业文化你都不知道，你对苹果的认知就是产品，产品才是企业和用户之间连接的桥梁，企业如果不能讲产品的话，那讲什么呢？客户是不会关心你的其他东西。
像外卖，团购，携程，没有实体产品，是服务产品，用户感受到的都是服务，服务也很重要。
但驱动世界过去一百年发展的是科技，科技不管做的多大，越规模越经济，越规模越有效益。所以科技公司，规模扩大，服务越好，研发力量投入越多，投入并不会随着公司规模扩大，客户扩大而扩大；服务难度上升，效率低下，用户的满意度下降，也都不会出现。用户从6千万到6个亿的时候，网站变慢，都不会出现。但是一个服务公司，规模做的很大之后啼笑情缘，问题一大堆。小米很努力在克服这些问题，但小米是个产品公司，核心是产品，产品特别特别好，不用克服。
最终还是产品的问题。我每天最有危机感的是，我们能不能让产品始终保持强劲的前进动力，保持住这个，一切东西都是引刃而解的。
不管是我们的HR，用研、客服、市场、RD，产品，都是为了去构建能把这个产品做到极致的资源，或直接带来产品的结果。这个很重要，所以招聘开会的时候，你要思考这个人来之后，能把我们的产品做好的，能帮助我们的产品成为顶尖的产品吗？有时候也会做出一点点妥协，但我们很清楚这是妥协后的结果，这不是我们想要达到的目标。
我们要做的事情，是希望靠科技的力量，改变学生的练习。未来我们有可能切入直播课，但我们立足的资本是练习。就像谷歌切入广告和视频，但根本是搜索。
中国这么多家教育公司，没有一家把练习这件事情靠人工智能，游戏化来颠覆。这件事情，不是人云亦云，大家都在干了。我们是特别的，我们有自己的想法，战略，这些来自于我们内心对这件事情的信仰。

我们坚信自己一定可以做到，而且很有价值。如果有一天，很多人都喊这样的口号，都做这样事情，那我们一定要升级。这个社会为什么需要你，因为你做了一些与众不同的事情，大家需要但没有的事情。如果重要但是都有，这件事情是没有价值的。我到海南去造空气，空气重要，但不代表有价值小蜜书。水很重要，到西藏去造水，西藏缺水吗？
美国人想的很清楚，苹果，think different，我做的事情，一定是你们都不在做的。我想的和你们是不一样的，这才有价值。大家都去买股票，股票肯定跌，都去做O2O，O2O肯定要废了。大家都在做的事情，一定是没有价值的。
这件事情，不是传统上看我要叛逆，我要标新立异。而是我们做的事情，有用并且稀缺。这个是关键。
更深层次的，break things,move fast。是break，不是creat，很多事情，要打破，才能有新的结果。break是第一步，产生什么谁也不知道。不断地产生，不断的break，一定会产生原来想象不到的东西杜心五。创新，有一定的无序性、未知性丁凤云。
如果一件事情，你在做，所有人都看得清，看得见，大家都会去做。当你还相信它对你来说还有不确定性，一定要去验证一下，做了之后到底结果会怎么样。你选择做了，别人没有做，可能大不一样。允许事情看不透，一定会涨的股票是不会涨的伪春菜，可能会涨的股票才会涨，一个股票即使一定会涨，也已经涨完了。
一切的机会来自于自己的判断。
很多人在看待机会，面试的时候，常常会问到，这个企业一定会成功吗？我只能说我是怎么想的，怎么做的，为什么做。人之所以需要选择，每个人都需要为自己的认知负责，大家觉得我的选择一定要是最正确的，这是一个陷阱，什么是最正确的？在座的某个人，将来一定会非常非常成功，跟着他干就行了嘛。但其实买股票都没有这样的。
所以你一定要确保，这个选择，一定是你内心经过深层思考，并且不管结果好不好，都要认。一辈子，能不能幸福成功，是经过很多错误的选择构成的。哪怕偶然几次正确的选择，但不是你自己的选择，也是昙花一现。

我选择科技创业这个道路，选择了作业盒子，在线教育这个道路。这都不是根本。根本是think different，并且是做别人不太做，而且自己认为非常有价值的事情。今天作业盒子是人工智能，游戏化学习，可能明天不再是。本质上来看我们是一家科技公司，用科技手段去改变生活，改变一个领域的公司。这个领域也不一定是教育，可能五年十年以后，也可能是说一个科技公司恰好做了教育这件事。
如果大家知道这件事情的初心，也许看到一些比较小的问题，会变得非常简单。