小巴哥犬【美发人必看!中国美发行业10大趋】-西安圣析美发学校
发布时间: 2020-07-17 浏览: 249【美发人必看!中国美发行业10大趋】-西安圣析美发学校
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美发是创造美和传播美的时尚行业,经过几十年的发展,我国的美发业已由单一的理发变为涉及美发、护发的产业。
随着国民经济的快速发展,人们生活水平不断提高,在这个消费升级的时代,消费者消费趋于理性,消费者更加注重服务质量和消费体验,美发行业竞争越来越激烈,这些因素对美发从业者提出了新的挑战。
为了让美发人更好地了解整个美发行业的现状,以及帮助大家在未来更好地发展,索罗美为大家深度分析2017中国美发行业10大趋势。
2017美发行业十大趋势
趋势一:2017大店数量减少,工作室增加小组饭,但生存情况不一定乐观。
部分面积比较大,中低价位的发廊,长期单价不高假期历险记,甚至客流不足,而管理成本处于高位,盈利较差,发型师离开自主创业成为必然。
从大店出来的发型师,三两组合新的工作室,同时带走部分客户,甚至直接导致这些大店关门。因此,中低价位大店(或连锁)数量将在2017减少,工作室增加,由于创业者缺乏运营经验,投入较低,装修相对低端,环境和服务明显缺陷,因此工作室的生存和发展也会面临挑战。
如果你的工作室技术有支撑,环境有品味或有独特个性,那么将能够长期生存下去,而且业绩能够持续增长。同时,一些品质大店或连锁,由于经营者强大的团队打造能力,能够继续强化在市场的地位和品牌影响力。
趋势二:条条大路通罗马,发廊赚钱两条路径:技术型和商业型
一部分发廊,由于老板经营团队能力强,能够引导发型师提高综合能力,发型师通过指定客累计,持续提高价格和业绩,发廊逐渐成为当地市场美业品牌。
但是,最终能够成为美发品牌的门店并不多,需要经营者极大耐心,同时,需要强大的运营团队能力。
大部分技术和做客能力不太好的门店,老板经营团队能力不够强,想通过技术和服务提升客单价,难度比较大,韩世雅周期比较长。
如果你仍想快速成长业绩,那就做另外一个选择:把发廊当成一个商业项目运作。
所谓商业化思维,就是前端引流、后端盈利,中间有精准转化流程。
大部分老板,本意是希望通过低价洗吹或洗剪吹引流,烫染盈利,但现实很骨感,烫染并没有成为靠谱盈利后端:
其一、很多客户不愿烫发或染发。
其二、即使烫染,一年正常只有2次。
其三、过度竞争导致烫染价格不高。
因此,低价洗吹或洗剪吹引流,烫染盈利,成为“水中月,镜中花”。
“前端低价洗剪吹引流,后端盈利”,这种商业化思维本身没有错,但是,后端盈利项目,必须从单一烫染跳出来,增加盈利项目潘美儿。
选择符合发廊场景、操作不复杂的项目。同时,设计一套符合发廊场景下的成交转化流程。
曾经有些发廊做过一些商业化项目尝试,却以失败告终,要么是项目选择问题,要么是缺乏科学转化流程。
大部分技术出身老板,商业思维和营销能力弱,不少人走这条路充满挑战,但可以通过学习,快速提升商业思维和营销能力。
当然,还有部分发廊会走第三种路线,即价格提升和商业运营同步进行,实现利润最大化,这种发廊综合竞争力和投资回报将超出前两者。
趋势三:面对美业,移动互联网也无奈
关键词:手机、初级阶段、思想懒惰
大部分客户在手机上,我们的营销和客户管理要随着客户踪迹转移,移动互联网在很多行业已经如火如荼,比如餐饮、美容行业。
而部分发廊老板对微信和常用的APP使用都不熟练,移动互联网在美发业仍然处于初级阶段。
反过来,这种状况为部分先知先觉的美发人创造了赚钱机会,从现有竞争中脱颖而出,挖到第一桶金,典型是潮店。
之所以造成今天这个局面,重要原因是部分发廊老板心底恐惧互联网,感觉和互联网很遥远,思想根源是懒惰和不愿意学习,总是以“没有文化”作为理由拒绝与时代同步。
但是,以潮店和工作室为代表的美业人,主动运用各种互联网工具,他们会影响那些后知后觉的人们,2017预计会加快互联网在美业的渗透。
建议,美发人首先要把微信朋友圈、客户标签、微信群这几个基本功能玩熟练b区32号。同时,要学会应用美业相关APP或者软件。
通过手机这个工具唐家岭新城,做营销和拓客,拓宽客户半径,同时管理客户和员工。
趋势四:潮店的今生与未来
潮店是2016美发行业热点,潮店有几个基本特征:
其一、目标客户年轻化,以90后为主体。
其二、以接发、色彩、烫发为主要服务内容,客单价相对高,有的店甚至会增添跨界项目,比如酒吧、餐饮类。
其三、客户分散在城市各个角落,通过社交媒体聚合客户。
其四、装修和服务风格主打个性化。
但是,潮店也有缺陷,潮店的项目周期长、频率低,客户维护难度大,客户分散。
意味着客户流失概率较大,难持续提升价格,因此需要持续开发新客户。那些互联网运营能力弱的潮店,生存不容乐观。
如果没有互联网营销能力或者强大运营客户能力的人,千万不要碰潮店这个方式,尽管他们在挣钱,但不属于你。
趋势五:2017或将是美发业“指定客”年
从整个行业来看,60-70%发廊没有指定客管理,这是过去多年“卡金导向”后遗症,发型师关注焦点停留在“卡金和项目”,立足于短期利益。
指定客数量和比例代表“客户满意度”,是发型师“综合能力”最直观体现,忽略指定客,本质是忽略“发型师综合能力培养”,源头是老板缺乏“经营发型师”意识和能力。
要经营好发廊,必须从客户满意度出发,引导发型师做指定客,就是引导发型师提升客户满意度。
经营者应该从利益机制上做出明确导向,把“指定客和轮排客”提成明显区别,及时奖励指定客增长快速的发型师。
当发型师指定客累积到一定数量,该发型师价位提升一次,理论上说,每个发型师都有机会每年提升一次,发型师收入每年持续增长,从根源上解决留人问题。
非常欣喜看到,越来越多的老板意识到了这个问题,因此,2017年或许是中国美发行业的“指定客”年桑兰摔伤真相,沿着“客户满意度”这条路走下去,美业才有希望,才是正道。
趋势六:整体形象设计与美业“马太效应”
整体形象设计说了很多年,似乎每年进步都不大,一方面很多发型师设计基础比较薄弱,另一方面,整体形象设计基础——“风格美学”普及率不到20%。
当前大量发型师收入较低(主流3000-5000元/月),客观上发型师缺钱进修和深造,主观上,发型师认为即使学了整体形象设计,也不能马上转化钱和收入。
于是,整体形象设计就一直这样不温不火,让大家感觉它很重要,似乎又很遥远。
那些经营情况较好的发廊,他们的发型师有一定设计基础,有更强学习的意识和能力,将会加大整体形象设计学习。
这部分门店和发型师通过整体形象设计导入,进一步拉开和普通发廊、普通发型师的差距土淘网,所以,2017或许会出现明显马太效应——强者更强,弱者更弱。
趋势七:外卖模式变革:暴风雨来临前夜
发廊外卖“高倍定价”机制,持续了接近20年,在互联网信息如此充分的今天,这种洗护外卖定价模式基本走到了尽头。
中国洗护用品零售超过1000亿/年,发廊出货占比不到5%,而同时发廊的两大优势:现场体验和专业性,根本没有发挥出来。
随着消费升级,人们生活品质提高,客观上为专业洗护产品提供了巨大市场空间。如果改变定价机制,用日化产品定价模式,加上发廊的优势,可以成为洗护产品重要销售渠道十香园。
通过这个渠道,专业洗护产品进入几亿用户家庭,发廊外卖将迎来新的春天。
如果思维打开了,你愿意尝试改变外卖定价机制,那么可以考虑两个被一部分发廊验证过的营销模式:
其一:用拼团模式销售洗护,发廊一次可以卖2-5套,同时开发新客户,一举两得。已经有一批发廊通过这个模式,实现每月1-2万外卖零售。
其二:用微商模式,通过“零售+代理”方式,实现持续客户裂变,其中部分发廊已经实现每个月3000套,甚至更多销售。
趋势八:微商:发廊商业化运营重要模式
如果把发廊当成商业项目来经营,通过洗吹或洗剪吹引流,后端项目盈利,那么微商作为发廊盈利后端,是一个非常重要选择。
微商经过多年发展,进入了下半场,回归商业本质成为微商新常态,靠谱产品、合理利润体系是微商项目成败关键。
一帮有客户资源、有商业思维的实体店老板成为微商最重要主体(店商+微商)。
实体店做微商有天然优势,有一定客源和信任基础,只要有好产品、合适零售价格,就能变现客户资源,“微商”成为实体店最重要的后端盈利项目。
发廊有几百上千个会员,选好产品,通过客户体验,首先把现有客户零售成交,再对成交后的客户分类,把其中经营实体店(服装、化妆品.....)的老板或有人脉资源的客户发展成代理。
你的代理再按照同样模式(零售+代理),继续裂变,市场规模将持续扩大小巴哥犬,目前有一批发廊月销洗发水100-200件,月销洗衣片、膏药….一二十万甚至更多,都是按照这个模式发展出来的。
但是,这种模式对于发廊老板,依然有挑战,首先要具备商业化思维和营销能力,纯技术思维的老板肯定赚不了这个钱,除非通过学习快速提升商业和营销能力,否则,不要参与,这个钱你赚不了。
同时,我们在打造后端的同时,仍然不要忘了前端项目洗吹、洗剪吹的客户满意度,否则,就会成为“无本之源、无水之木”,地基太差的大厦最终也会倒塌沈世朋。
趋势九:教育信任危机&互联网教育未来
美业教育始终是行业刚需詹伯a,由于良莠不齐的教育机构,导致发型师和老板逐渐降低了对教育机构或者老师的信任。
部分老板和发型师辛苦赚了一些钱,交给了教育机构,最后发现并没有获得想要的东西,于是,教育信任危机出现了…….
互联网教育,尤其是微信群课程泛滥,各种信息良莠不齐余国荔,大量低质量内容充斥着整个美发行业,部分缺乏独立判断力的美业人更加迷茫,跟谁学,学什么?
在线教育为什么不可以这样?学员可以给老师打分和评论,新其他学员可以通过评分和评论决定选择哪个老师,听什么课程…...
这样才是真正意义的教育互联网化,让所有的老师在一个公平机制下PK赛马。
这样才能真正解决发型师和老板选择老师和教育机构问题,降低选择成本,减少无谓时间和金钱浪费。
西安圣析美发学校部分课程介绍:(烫染特训班,吹风造型班,时尚裁剪技术班,高级发型师研修班,设计师提升班,时尚扎发班,沙龙发型师零基础全能班)等课程长期开课,随到随学,学会为止。欢迎来校参观报名学习!
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