力学哥巧手工程师 设备好管家-天津富力橘墅澄澜
发布时间: 2019-04-09 浏览: 250力学哥巧手工程师 设备好管家-天津富力橘墅澄澜
力学哥 在橘墅澄澜花园里,我们经常能看到一个忙碌的身影,马不停蹄的穿梭在各个楼门之间,他就是物业服务中心工程部宋宝林宋师傅。他到橘墅澄澜物业服务中心的时间并不长,到现在也就刚满一年,但是他在服务中心和业主之中的口碑那是超级好,业主们也都说“宋师傅啊话不多,进门问明情况后就闷头修活,修完了会让我确认好了之后才走,真是位尽职尽责的好师傅。”同事说“老宋在办公室啊也是认真学习,刚到的时候还不太熟练,大家中午休息的时候一个人在那里记录着今天修了什么问题,哪个问题自己解决不了就重点标记然后再向别的同事请教,他在工程部年龄算大的,但是对每位同事都很客气,遇到业主报修也都是积极去。”
2017年11月份中旬刚开始供暖,管家小宋在日常巡楼时发现31层的消防栓往外冒水,小宋马上联系物业服务中心报修此问题,物业服务中心前台接到报修电话立刻派单给工程部宋师傅,宋师傅第一时间到了后立刻检查消防栓和暖气管井,检查后发现是38楼31层暖气管井里漏水,由于积水到达一定水位之后从消防栓处流出,宋师傅二话不说挽起裤腿,撸起袖子,脱了鞋就进到管井里,带着手电筒四处寻找漏点,找到后先把积水从管井里地漏基本排干,之后开始维修管道漏点,通过他娴熟的技术仅用了半个小时就维修完成,等宋师傅出来的时候双脚已经被冻的麻木走不动路,宋师傅稍稍休息了一下就穿上鞋奔向下一处维修。
37-13层一户业主家里没有人,业主要求开暖气阀门,宋师傅怕开暖气阀门之后家里跑水不能及时发现,就让前台联系业主询问是否能让他入户,征得业主同意后宋师傅带着工具和鞋套便去给业主开暖气阀门,打开后宋师傅入户待了一个小时,确认客厅卫生间卧室每一处都没有跑水现象并且全部有了温度之后才离开,还让前台告诉业主家里情况,业主非常感谢宋师傅的贴心服务。
宋师傅在岗期间,物业维修范围内的报修问题他不辞辛苦的跑东跑西,还在保修期内但业主比较着急的问题他能做也会尽自己最大的努力去维修,如果他实在解决不了还会满怀歉意的向业主说明情况,业主笑着挥挥手说没事,他却说“作为工程部的一名维修技工,我的职责就是帮助业主解决问题。”
宋师傅说“既然我选择做一名工程技工,那么工程维修是我的工作也是我的责任,我不仅要做好我分内的事,更需要的是让业主对我的工作认可,对我的工作态度满意。”这就是我们的设备好管家,巧手工程师-宋宝林!
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