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发布时间: 2016-01-26 浏览: 293
企业的本质就是流程运营-流程管理资讯
流程:对现代企业至关重要
流程对于企业的作用非常重要,企业的本质就是流程运营。
IT总是为企业服务用来支撑业务的。20多年来,关于流程的技术其实在本质上没有什么太大变化山蓝紫姬子。关于企业管理的很多问题艾拉莫德片价格,从一百多年前就已经开始解决,到现在还在解决,只不过解决的方法不一样、目标不一样、效率和效果也不一样,不过,所有的问题都没有改变,只是解决的方法不停地在改进而已。
从李?克拉耶夫斯基和拉里?里茨曼合著的《运营管理——流程与价值链》第7版里的流程定义中可以看出,企业运营的过程实际就是执行企业中众多流程的过程,企业中的所有工作都是与流程以及流程构成的价值链有关的。企业所有的经营管理及业务活动都是由各种流程组成兰溪教育网,这些流程最终输出的是企业交付给顾客的产品或服务。流程作为企业和公共组织的重要资产,与它们形成了密不可分的关系。
流程:推倒“部门墙”的利器
目前,不论大企业还是小企业哈扎拉人,不论大组织还是小部门,大到新政策的发布康平征婚,还是组织间的兼并与收购,小到新业务模型的开发,小到企业内部的业务流程重组、组织结构的调整、新创意的产生,这些来自市场、管理、技术等环境的不断变化,以及组织对变化环境的不断适应飞天法宝 ,都已成为企业应用不得不面对的现实。
从亚当?史密斯的劳动分工理论开始,在科层制理念下组织各个“部门”开展工作就成为企业固定的体系和套路。随着社会和经济的发展,这种“科层制”的组织机构,形成了各种“部门墙”靖沧浪,将企业的各个部门隔离成了一个个竖井。
在信息技术时代,企业内部的计划管理系统、采购管理系统、财务系统、生产管理系统、MIS管理系统、物流管理系统、ERP等系统分布在不同的职能部门金量子,成为支撑企业运营的基础。由于存在“部门墙”,在企业内部形成了一个个的职能孤岛或信息孤岛。同时,在现代企业中,变化成为了企业的第一要素,能够快速适应变化的敏捷性企业才能成为佼佼者。企业内部部门之间的横向协调也越来越紧密,企业与企业之间的伙伴关系也越来越紧密,这一切都要求企业的管理者们能够对企业进行及时敏捷地调整,打破“部门墙”让整个企业协调一致起来。
敏捷性需要建立在一定的流程基础上。为实现敏捷性,企业需要重新对原有流程体系进行建构宁愿不爱。泽北荣治根本上看,企业运营的过程实际就是执行企业中众多流程的过程,企业中的所有工作都是与流程以及流程构成的价值链有关的。企业所有的经营管理及业务活动都是由各种流程组成林青依果。流程通过结合企业服务总线打通了企业的经脉,让流程成为流经企业框架的血液,赋予了它们生命,并更加清晰地定义了它们之间的关系捷丰场站,从而使企业变得鲜活起来。因此,企业要想敏捷就必须建立敏捷的流程体系,通过流程保障企业的敏捷,进而打破“部门墙”之间的屏障超级转换秀。
流程:三大永恒之道
在企业的流程体系中,价值链始终是核心要素。在经典的“安东尼模型”中,企业的价值链系统被分为了信息流、物流和资金流三大流。企业开展信息化,需要站在一定的高度上。
《道德经》说,“道生一,一生二,二生三,三生万物”。可见,万物发展皆有其规律可循,这个规律即为“道”。应用“流程”技术之“道”主要包括哪些方面?主要有三大规律,即工作流技术永恒之道、BPM技术永恒之道、BPM治理永恒之道。
1. 工作流技术永恒之道
模式是工作流永恒之道的核心。工作流模式很简单,它是从技术层面来出发,从技术领域逐步总结出来的一套规范和方法论体系。“最佳实践”就是一种模式。在中国的很多行业里面,应该出现一些类似“最佳实践”的概念,这些概念需要将工作流中的最佳实践总结出来,而不是仅仅把工作流技术本身传达出就行了。工作流的实现模式很多人与永恒,包括串形模式、多路模式、分支模式、并发模式等,要形成“最佳实践”,需要从这些模式中去分析它的背景、上下文和具体解决方案,对其中的问题与核心要素要了解清楚。
业务流程和工作流的应用,要更好地为企业服务,还有很多工作要做。不管是甲方还是乙方,在服务和被服务过程中,互相都能形成共赢的价值。
2、BPM技术永恒之道
BPM与SOA之间的联姻是实施BPM项目的永恒之道。为了解决信息系统中“群雄割据”的现状及矛盾,BPM及其技术应运而生宝矿力水特。
3、BPM治理永恒之道
相对于国外的BPM产品,国内的很多流程产品并不是规范化的,而是随心所欲的。这方面,可以参考国外,他们的很多流程是很规范的。因为他们已经能够总结出一套标准化的规范模型。
一个企业的本质就是人,企业组织架构和流程的信息化,都应从企业架构那的顶端去考虑。大多数工作流其实也是与人打交道的,因为这个世界是人组成的。所以BPM也好,工作流也好,其实百分之八九十的场景离不开人。不论控制模式还是资源模式,或者异常模式,都需要重视人的因素谭歆柔。
为了更好地实现BPM的落地建水一中,BPM治理就显得格外重要,因为它是填补战略与BPM之间鸿沟的永恒之道。
流程、流程管理和技术未来都将演化为一种服务——流程即服务(BPMS as a Service),通过提供在线的流程技术服务,将各种在线应用混搭在一起。目前,流程技术的未来——"云中的流程"已经稍具雏形,基于BPM私有云引擎的设计及基于REST的API设计已经逐渐成熟”。
当今世界高速变化寿县天气预报,企业和组织所处的环境,都在高速地发生着变化dnf玛巴斯。外部环境的变化,要求企业和组织快速响应。从价值链的角度来看,归根结底,流程是保证企业或组织竞争优势的所在。
正如麻省理工学院斯隆管理学院莱斯特?瑟罗教授所说:“在21世纪,持续的竞争优势将更多地出自新流程技术,而不是新产品技术。”


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